本模块属于销售系统班中关于客户关系管理的关键课程，通过解析大客户管理理念与管理模型，深度探讨大客户在各个阶段及不同角色面临的实际痛点，从而为客户关系阶梯的升级提供科学策略，并通过分层级对接方法实现精准匹配与高效服务。课程旨在帮助销售团队优化客户资源，提升客户满意度和转化率，构建稳固、长期的大客户关系网络，为企业实现持续业务增长提供有力支撑。